Justo antes de cobrar

Evospin Casino: verificación resuelta para cobrar sin esperas

En cuanto pides tu primer cobro, el casino revisa tu identidad porque la licencia lo exige; el proceso suele resolverse en 31 horas.

Verifica tu cuenta

Licencia verificadaAutorizada por Gaming Control Board Curaçao, auditoría iTech Labs y eCOGRA

Claridad total

¿Quién revisa tu cuenta y cuándo?

Al terminar, sabrás quién revisa tu cuenta, cuánto tarda y a dónde escribir si tienes dudas.

Quién comprueba

Evospin Casino N.V.

Bajo licencia

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/9444/624

Tiempo de revisión

31 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Cuando subes tus papeles

Tu cuenta a la espera del visto bueno

Mientras subes los documentos, nuestro equipo revisa con calma y te avisa por correo si falta algo.

¿Dónde empieza el trámite?

Si te la pedimos ya al registrarte o en el primer depósito, abre el apartado de verificación y comprueba que tus datos coinciden con el documento.

Las dos caras

Después elige el documento nacional de identidad y sube las dos caras con buena luz, sin reflejos ni bordes cortados; así la revisión no se detiene.

Con la factura en mano

Poco después toca el comprobante de domicilio: una factura reciente con tu nombre y tu dirección completos, legible y sin tapar ningún dato.

De la subida al visto bueno

Una vez enviado todo, el equipo revisa tu expediente y responde en un plazo de 31 horas; si algo no se lee, te lo pedirá de nuevo.

Cuando preparas el envío

Enviar bien a la primera

Al acabar sabrás qué prueba cada papel y por qué el extracto es rutina, no una acusación.

Documento nacional de identidad

Qué confirmaQue eres tú y tu edad

Qué debe verseAmbas caras, nítidas y sin brillos

Comprobante de domicilio

Qué confirmaTu dirección actual

Qué debe verseFactura reciente con nombre y dirección

Extracto bancario

Qué confirmaEl origen de los fondos

Qué debe verseTitular y movimientos legibles

Mientras esperas una retirada

Tu primer pago y el momento en que te pedimos papeles

Sabrás por qué te pedimos documentos justo ahora, sin sorpresas a mitad de un pago.

¿Por qué me piden el DNI ahora?

Llegas al registro con un nombre o una fecha escritos de otro modo y el sistema no puede cruzar tus datos con el documento. Se pide una copia del documento nacional de identidad para dejarlo todo igual.

Cuando pides tu primer pago

Terminas de ganar y pides tu primer pago: la licencia exige tenerte identificado antes de enviarlo. Te pedimos el documento nacional de identidad y un comprobante de domicilio.

Cuando el importe rompe tu costumbre

Un movimiento muy por encima de tu actividad habitual enciende el control de blanqueo. Se revisa el extracto bancario o la captura de la tarjeta usada para ese movimiento.

Cumplir los 18, comprobado

En cuanto hay una duda razonable sobre tu edad, la revisión se activa. Basta con el documento nacional de identidad para confirmar que cumples los 18 años.

Una explicación sencilla que despeja dudas

Evospin Casino N.V. opera con la licencia OGL/2008/9444/624 del Gaming Control Board Curaçao, y esa licencia obliga a conocer el origen del dinero de cada jugador. Es un trámite habitual contra el blanqueo que se aplica a todos, nunca una acusación dirigida a ti.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en alguno de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Extracto bancario de la cuenta de origen
Declaración de la renta
Contrato o facturas de tu actividad
Justificante de venta de un bien

Corrige esto y tu documento entra a la primera

Cuando el papel dice otra cosa. El nombre o la fecha que aparecen en el papel no coinciden con los de tu cuenta, y la revisión no puede confirmar que eres tú. Actualiza tus datos en el perfil antes de reenviar Comprueba tildes y apellidos en el documento

Foto real, no captura. Una captura de pantalla pierde detalle y no deja ver el documento entero ni si tiene relieve. Fotografía el documento físico con buena luz Evita recortes de la galería del móvil

¿Por qué no se lee mi foto? Si los bordes se cortan o la imagen tiembla, no se leen los datos y el equipo no puede validar nada. Apoya el móvil sobre una mesa estable Deja ver las cuatro esquinas del documento

Estás en la revisión

Resuelve tus últimas dudas del trámite

Aquí tienes lo que más frena una revisión y cómo se resuelve sin dar vueltas.

¿Qué hago si cambié de nombre desde que abrí la cuenta?+

En ese caso el documento nuevo no coincide con los datos de registro y la revisión se detiene. Escríbenos a [email protected] con el certificado o la resolución que recoja el cambio. Actualizamos el titular y continuamos con la comprobación sin que pierdas tu historial.

Me han rechazado un documento, ¿qué puedo hacer ahora?+

Primero mira el motivo que acompaña al rechazo, porque casi siempre es una esquina borrada o un brillo sobre el número. Envía una foto nueva del mismo documento con luz natural y sin flash. Si el motivo no queda claro, el equipo de verificación te lo explica por correo en menos de 24 horas.

¿Puedo subir los documentos desde el móvil?+

Puedes hacerlo sin problema, y para muchos jugadores es la vía más cómoda. Apoya el teléfono sobre una mesa, evita la sombra de tu mano y comprueba que se leen las cuatro esquinas antes de enviar. Una imagen por cara basta si está nítida.

¿Por qué el casino quiere saber de dónde sale mi dinero?+

La comprobación de fondos es una obligación habitual de la licencia contra el blanqueo de capitales, no una sospecha sobre ti. Sirve para confirmar que el dinero que entra en la cuenta procede de una fuente lícita. La mayoría de las veces se resuelve con una nómina o un extracto.

¿Cuándo me van a pedir la documentación exactamente?+

A más tardar antes de tu primera retirada, porque la licencia exige tener la cuenta verificada para pagar. Podemos pedírtela antes, al registrarte o con el primer depósito, si la revisión se abre en ese momento. Cuanto antes la envíes, antes queda lista tu cuenta.

¿Qué licencia tiene Evospin Casino y quién la supervisa?+

Operamos con la licencia OGL/2008/9444/624, concedida por el Gaming Control Board Curaçao a Evospin Casino N.V. Ese organismo es quien supervisa el cumplimiento de las normas de identificación y de juego justo. Las auditorías externas de iTech Labs y eCOGRA completan el control.